תקנון מבצע נובמבר 2026 – אתר טירולר
1. כללי
1.1. המבצע מופעל על ידי טירולר בע"מ, ח.פ 512340282 ("החברה").
1.2. המבצע תקף ברכישות באתר tyroler.co.il בלבד ("האתר"). הוא לא חל על רכישות בטלפון, בחנויות, בוולט, באמזון או בכל ערוץ מכירה אחר.
1.3. תקופת המבצע: מיום ראשון 1.11.2026 בשעה 10:00 ועד יום שני 30.11.2026 בשעה 23:59, או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם ("תקופת המבצע").
1.4. הגדרות בתקנון זה:
- סכום הקנייה: מחיר המוצרים בסל אחרי הנחת המבצע, פחות קוד קופון (אם הופעל), פחות שובר (אם מומש). לא כולל דמי משלוח ולא כולל מתנות.
- מתנה בהפתעה: מוצר שמצורף להזמנה ללא תשלום כשסכום הקנייה מגיע לסף שנקבע בתקנון.
- שובר: קוד הנחה בסכום קבוע לקנייה הבאה באתר, שנשלח ללקוח אחרי ההזמנה.
- קוד משפיענית: קוד קופון של משפיענית שמשתפת פעולה עם החברה.
1.5. ההשתתפות במבצע מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולתקנון האתר.
1.6. התקנון כתוב בלשון יחיד מטעמי נוחות, ומתייחס לכל המגדרים.
2. הנחת המבצע
2.1. בתקופת המבצע כל מוצרי האתר מוצעים בהנחה של 30% לפחות מהמחיר הרגיל. בחלק מהמוצרים ההנחה גבוהה יותר.
2.2. שיעור ההנחה של כל מוצר, המחיר הרגיל ומחיר המבצע מופיעים בדף המוצר ובסל הקניות, והם הקובעים.
2.3. ההנחה מחושבת אוטומטית באתר. אין צורך בקוד.
2.4. ההנחה אינה חלה על דמי משלוח.
3. סולם ההטבות
3.1. בנוסף להנחת המבצע, הזמנה שסכום הקנייה שלה מגיע לסף מזכה בהטבות הבאות:
- 199 ₪ ומעלה: משלוח חינם עד הבית
- 300 ₪ ומעלה: מתנה בהפתעה (בשווי 60 ₪)
- 450 ₪ ומעלה: שובר 50 ₪ לקנייה הבאה
- 600 ₪ ומעלה: מתנה בהפתעה נוספת (בשווי 100 ₪), בנוסף למתנה הראשונה
- 800 ₪ ומעלה: השובר גדל ל־150 ₪ (שובר אחד במקום השובר של 50 ₪)
3.2. ההטבות מצטברות. הזמנה של 800 ₪ ומעלה מקבלת משלוח חינם, שתי מתנות בהפתעה ושובר אחד של 150 ₪.
3.3. כל הספים נמדדים על סכום הקנייה בלבד: אחרי הנחת המבצע, אחרי קוד קופון ואחרי שובר, בלי דמי משלוח.
3.4. סכום קנייה ששווה בדיוק לסף מזכה בהטבה. למשל, סכום של 300.00 ₪ מזכה במתנה של 300 ₪.
3.5. קוד קופון או שובר עלולים להוריד את סכום הקנייה מתחת לסף, ואז ההטבה של אותו סף לא תינתן. הבחירה אם להפעיל את הקוד או את השובר היא של הלקוח. הסל מציג בכל רגע את ההטבות שהושגו וכמה חסר להטבה הבאה.
3.6. ההטבות נקבעות לפי כל הזמנה בנפרד. לא ניתן לצרף כמה הזמנות כדי להגיע לסף, ולא ניתן להוסיף הטבה להזמנה שכבר בוצעה.
3.7. משלוח חינם מעל 199 ₪ הוא ההטבה הקבועה של האתר, וחלה גם במהלך המבצע. מתחת ל־199 ₪ דמי המשלוח הם 29 ₪.
4. מתנות בהפתעה
4.1. המתנות מתווספות להזמנה אוטומטית כשסכום הקנייה מגיע לסף, במחיר 0 ₪, ונשלחות יחד עם ההזמנה. אין צורך לבחור אותן או להוסיף אותן לסל.
4.2. מתנה אחת מכל סוג להזמנה. לא ניתן לשנות את כמות המתנות או להסיר אותן מהסל.
4.3. תכולת המתנות היא הפתעה, ונקבעת על ידי החברה בלבד. השווי שמוצג (60 ₪ או 100 ₪) הוא שווי המוצרים שבמתנה לפי מחירם הרגיל באתר.
4.4. המתנות במלאי מוגבל. החברה רשאית להחליף את תכולת המתנה במהלך המבצע במוצר אחר ממוצריה, בשווי זהה או גבוה יותר, ללא הודעה מוקדמת. לקוחות שהזמינו בזמנים שונים עשויים לקבל מתנות שונות.
4.5. אין אפשרות לבחור את תכולת המתנה, להחליף אותה במוצר אחר, או להמיר אותה בכסף, בזיכוי או בהנחה.
4.6. מתנה שלא הגיעה בשל תקלה במשלוח תישלח שוב לפי שיקול החברה, כל עוד יש מלאי.
5. שובר לקנייה הבאה
הנפקה
5.1. הזמנה שסכום הקנייה שלה 450 ₪ ומעלה מזכה בשובר של 50 ₪. הזמנה שסכום הקנייה שלה 800 ₪ ומעלה מזכה בשובר של 150 ₪.
5.2. שובר אחד בלבד לכל הזמנה. הזמנה של 800 ₪ ומעלה מקבלת שובר אחד של 150 ₪, ולא שני שוברים.
5.3. השובר נשלח אוטומטית במייל ובמסרון לכתובת המייל ולמספר הטלפון שהוזנו בהזמנה, כשההזמנה עוברת לטיפול. השובר נשלח כחלק מההזמנה, גם ללקוח שלא אישר קבלת דיוור.
5.4. החברה אינה אחראית לשובר שלא הגיע בשל כתובת מייל או מספר טלפון שגויים. לקוח שלא קיבל את השובר יכול לפנות לשירות הלקוחות.
תוקף
5.5. השובר תקף מרגע שליחתו ועד 28.2.2027 (כולל). שובר שלא מומש עד לתאריך זה פוקע ולא יהיה ניתן לממש אותו. התוקף מצוין במייל ובמסרון של השובר.
5.6. ניתן לממש את השובר מיד עם קבלתו, גם במהלך תקופת המבצע.
מימוש
5.7. השובר ניתן למימוש באתר בלבד, בהקלדת קוד השובר בשדה קוד הקופון בסל או בקופה.
5.8. השובר חל על מחיר המוצרים בלבד, ולא על דמי המשלוח. לא ניתן לשלם בשובר על משלוח.
5.9. הסף למשלוח חינם (199 ₪) נמדד אחרי השובר. למשל: סל של 220 ₪ עם שובר של 50 ₪ יורד ל־170 ₪, ויחויב בדמי משלוח של 29 ₪.
5.10. אין סכום מינימלי להזמנה שממשת שובר.
5.11. השובר חד פעמי וממומש במלואו בהזמנה אחת. אם סכום המוצרים בהזמנה נמוך מסכום השובר, היתרה אינה נשמרת, אינה מוחזרת ואינה ניתנת למימוש נוסף.
5.12. השובר אינו ניתן להמרה בכסף, לא ניתן לקבל עליו עודף, ואינו ניתן להחלפה בהטבה אחרת.
5.13. השובר ניתן להעברה. כל מי שמחזיק בקוד השובר רשאי לממש אותו פעם אחת. החברה אינה אחראית לשובר שאבד, נגנב או מומש על ידי אחר.
5.14. הזמנה שמממשת שובר נמדדת אחריו לעניין כל ההטבות. למשל: הזמנה של 470 ₪ עם שובר של 50 ₪ נמדדת כ־420 ₪, ולכן לא מזכה בשובר חדש.
שילוב עם קודים
5.15. ניתן לשלב את השובר עם הנחת המבצע, ועם קוד משפיענית אחד בלבד. לא ניתן לשלב את השובר עם קודי קופון אחרים או עם שובר נוסף.
6. קודי קופון
6.1. ניתן להפעיל קוד קופון אחד בלבד בכל הזמנה, בנוסף להנחת המבצע. קוד חדש מחליף את הקוד הקודם.
6.2. קוד משפיענית חל על מחיר המבצע (אחרי ההנחה), בשיעור שנקבע לאותו קוד.
6.3. קוד קופון מוריד את סכום הקנייה, ולכן עלול להוריד את ההזמנה מתחת לסף של הטבה (סעיף 3.5). במקרה כזה יופיע בסל ובקופה הסבר מה ירד וכמה חסר כדי להחזיר את ההטבה.
6.4. קודי קופון כפופים לתנאים שלהם, ובכלל זה תוקף ומגבלת שימוש.
7. ביטולים והחזרות
7.1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו לפי תקנון האתר ולפי חוק הגנת הצרכן. ההחזר הכספי יהיה לפי המחיר ששולם בפועל, אחרי כל ההנחות.
השובר שניתן בהזמנה
7.2. כשהזמנה מבוטלת או מוחזרת במלואה, השובר שניתן בה מבוטל ולא ניתן לממש אותו. אם השובר כבר מומש, החברה רשאית לקזז את סכומו מההחזר הכספי.
7.3. בהחזרה חלקית השובר נשאר בתוקף כמו שהוא, גם אם סכום ההזמנה ירד מתחת לסף.
שובר שמומש בהזמנה
7.4. לקוח שמימש שובר בהזמנה וביטל את אותה הזמנה במלואה יקבל שובר חדש באותו סכום ובאותו תוקף (עד 28.2.2027), דרך שירות הלקוחות. סכום השובר עצמו אינו מוחזר בכסף.
מתנות
7.5. במקרה של ביטול או החזרה, מלאה או חלקית, שמורידה את ההזמנה מתחת לסף של מתנה, החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבקש את החזרת המתנה במצבה המקורי, או לקזז את שוויה המוצג (60 ₪ או 100 ₪) מההחזר הכספי.
8. משלוחים
8.1. משלוח עד הבית בתוך 1 עד 7 ימי עסקים. בתקופת המבצע, בשל עומס הזמנות, זמני המשלוח עלולים להתארך.
8.2. הזמנה שסכום הקנייה שלה 199 ₪ ומעלה מקבלת משלוח חינם. מתחת ל־199 ₪ דמי המשלוח הם 29 ₪.
8.3. הסף למשלוח חינם נמדד על סכום הקנייה, כלומר אחרי הנחת המבצע, אחרי קוד קופון ואחרי שובר.
8.4. דמי המשלוח משולמים בנפרד, ולא ניתן לשלם עליהם בשובר (סעיף 5.8).
9. שונות
9.1. החברה רשאית לשנות את תנאי המבצע או להפסיק אותו בכל עת, בהודעה באתר. שינוי לא יפגע בהזמנות שכבר בוצעו, ולא בשוברים שכבר נשלחו.
9.2. המבצע במלאי מוגבל, ועשוי להסתיים לפני 30.11.2026 אם המלאי ייגמר.
9.3. החברה רשאית לבטל הזמנה או שובר שנעשו בחוסר תום לב, בניסיון לעקוף את תנאי המבצע, או בעקבות שגיאה במחיר או תקלה טכנית באתר.
9.4. התמונות באתר ובפרסומים להמחשה בלבד.
9.5. בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין כל פרסום אחר על המבצע, תקנון זה קובע. בכל נושא שלא מוסדר בו חל תקנון האתר.
9.6. שאלות על המבצע: שירות הלקוחות של טירולר, בטלפון 073-7803705 או במייל support@tyroler.co.il.













